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Internal Employees: Submit feedback using the new SharePoint request form
Notre section Aide et instructions d’utilisation offre un accès rapide à l’information dont vous avez besoin lorsque vous utilisez DT Portail-Client. À partir de cet emplacement, vous trouverez les procédures visant à effectuer des tâches, des conseils d’amélioration de la productivité ou de dépannage des problèmes, et bien plus encore.
Accéder à la section Aide et instructions d’utilisation
Depuis DT Portail-Client, vous pouvez accéder à la section Aide et instructions d’utilisation en cliquant sur le bouton Aide 
puis en sélectionnant un sujet dans le menu qui apparaît.
Recherche d’informations
La façon la plus efficace de trouver des réponses à vos questions est de tirer parti du robuste moteur de recherche sur lequel nous avons bâti notre section Aide et instructions d’utilisation : le moteur de recherche Google. Lorsque vous recherchez des informations dans la section Aide et instructions d’utilisation, vous pouvez utiliser les mêmes stratégies que vous utilisez lors d’une recherche d’informations de nature générale sur Google.
Les champs de recherche de la section Aide et instructions d’utilisation sont accessibles depuis deux emplacements.
- Depuis DT Portail-Client : Cliquez sur le bouton Aide et utilisez le champ Rechercher en haut du menu Aide.
- Depuis la section Aide et instructions d’utilisation : Utilisez le champ Rechercher
qui se trouve dans le haut de la rubrique.
Saisissez simplement un terme ou une expression à rechercher, puis appuyez sur ENTRER pour afficher une liste de rubriques connexes qui s’appliquent à DT Portail-Client.
Fonctions additionnelles pour la recherche d’informations
Si vous ne parvenez pas à trouver ce que vous recherchez par le biais d’une recherche standard, les fonctions suivantes de la section Aide et instructions d’utilisation pourraient vous êtres utiles.
- Parcourir les rubriques — Cliquez sur le bouton Parcourir pour afficher une liste de catégories de sujets sur DT Portail-Client. Cliquez sur un sujet pour afficher une liste des rubriques associées à ce sujet.
- Options de recherche — Cliquez sur le bouton Options pour ouvrir une page dans laquelle vous pouvez exécuter les recherches suivantes.
- Concentrer votre recherche par catégorie : Cochez simplement les cases appropriées, saisissez les termes de votre recherche dans le champ Rechercher, puis cliquez sur ENTRER.