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Procédez comme suit pour déterminer si la connexion Internet et les paramètres de communication actuels permettront à votre ordinateur de se connecter à nos centres de données sécurisés.
- Ouvrez un navigateur et accédez à un site Web de votre choix afin de vérifier que l'ordinateur est bien connecté à Internet. Si vous recevez un message vous demandant si vous désirez vous connectez, cliquez sur Oui.
- Démarrez DT Classeur et choisissez ensuite Fichier > DT Connexion.
- Cliquez sur le bouton Communications.
- Cliquez sur le bouton Tester la connexion.
Tous les tests doivent réussir pour que votre connexion fonctionne correctement. La boîte de dialogue État de la connexion détaille chaque test à mesure qu'il est exécuté et indique si le test a réussi ou échoué. Chaque message d'échec est accompagné d'une description de la raison pour laquelle le test a échoué.
Remarque : Pour de plus amples détails sur la résolution des problèmes décrits dans la boîte de dialogue État de la connexion, consultez Dépannage des problèmes de connexion.