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Internal Employees: Submit feedback using the new SharePoint request form
Notre centre d’aide et directives d’utilisation offre un accès rapide aux renseignements qui vous sont utiles pendant l’utilisation de DT Gestion. À partir de cet emplacement, vous trouverez des détails sur les nouvelles fonctions, les procédures visant à effectuer des tâches, des conseils d’amélioration de la productivité ou de dépannage des problèmes, des alertes concernant des problèmes ponctuels et bien plus encore.
Accès au centre d’aide et directives d’utilisation
À partir de DT Gestion, accédez au centre d’aide et directives d’utilisation par l’une des méthodes suivantes.
- Utilisez le champ de recherche dans la barre d’outils pour rechercher les sujets pertinents.
- Cliquez sur le bouton Aide , puis choisissez un sujet à partir du menu qui s’affiche.
- Appuyez sur CTRL + Y ou F1 pour ouvrir un sujet pertinent à l’écran actuel.
- Cliquez sur Aide > Aide et directives d’utilisation pour ouvrir les sujets Parcourir pour le sujet DT Gestion.
Recherche de renseignements
Le moyen le plus efficace pour trouver des réponses à vos questions consiste à profiter du moteur de recherche solide sur lequel le centre d’aide et directives d’utilisation est établi : le moteur de recherche Google. Lorsque vous recherchez des renseignements dans le centre d’aide et directives d’utilisation, vous pouvez utiliser les mêmes stratégies que celles utilisées avec Google pour rechercher des renseignements généraux sur Internet.
Les champs de recherche pour la recherche du centre d’aide et directives d’utilisation sont accessibles depuis deux emplacements.
- À partir de DT Gestion : Utilisez le champ de recherche de la barre d’outils.
- À partir du centre d’aide et directives d’utilisation : Utilisez le champ de recherche au regard du haut du sujet.
Il suffit de saisir un terme ou une phrase de recherche et appuyer sur ENTRÉE pour afficher une liste des sujets connexes qui s’appliquent à DT Gestion.
Fonctions supplémentaires pour la recherche de renseignements
Si vous avez des difficultés à trouver ce que vous recherchez au moyen d’une recherche standard, le centre d’aide et directives d’utilisation comporte les fonctions suivantes qui peuvent vous être utiles.
- Parcourir les sujets — cliquez sur le bouton Parcourir les sujets pour afficher une liste des catégories de sujets concernant DT Gestion. Cliquez sur un sujet pour afficher une liste des sujets connexes.
- Options de recherche — cliquez sur le bouton Options de recherche pour ouvrir une page dans laquelle vous pouvez effectuer les recherches suivantes :
- Recherche de renseignements sur une application particulière : Utilisez le champ Sélectionner une application pour rechercher le centre d’aide et directives d’utilisation afin d’obtenir des renseignements sur toute application. Il suffit de sélectionner l’application de votre choix, saisir vos termes de recherche dans le champ de recherche et appuyer sur ENTRÉE.
- Concentrez votre recherche par catégorie : Lorsque vous sélectionnez une application, une liste de catégorie que vous pouvez utiliser pour concentrer votre recherche s’affiche. Il suffit de cocher les cases adéquates, saisir vos termes de recherche dans le champ de recherche et appuyer sur ENTRÉE.
- Assistance — Cliquez sur le bouton Assistance pour accéder à la section Assistance de notre site Web dans laquelle vous trouvez des renseignements relatifs au téléchargement des dernières versions de nos applications, les communications avec notre service d’assistance, et plus encore.